Política de Privacidade

O site Carimbos Na Hora é de propriedade da Carimbos Na Hora, que atua como Controladora de Dados Pessoais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, bem como quais são os seus direitos como titular de dados.

Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. Dados pessoais que coletamos

a) Dados coletados automaticamente

Quando você acessa o site da Carimbos Na Hora, podemos coletar automaticamente:

Endereço IP
Tipo e versão do navegador
Fuso horário
Páginas acessadas
Produtos visualizados
Tempo de navegação
Cookies instalados no dispositivo

Essas informações são chamadas de Dados de Navegação.

b) Dados fornecidos por você

Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente por você ao:

Preencher formulários
Solicitar orçamento
Realizar pedido
Entrar em contato via site ou e-mail

Esses dados podem incluir:

Nome completo
E-mail
Telefone
Endereço
Informações de pagamento (quando aplicável)
CNPJ/CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal)

2. Finalidade do tratamento dos dados

Tratamos seus dados pessoais com base nas hipóteses legais previstas na LGPD, especialmente:

Execução de contrato
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
Legítimo interesse
Consentimento do titular, quando aplicável

Os dados podem ser utilizados para:

Processar pedidos e orçamentos
Emitir nota fiscal
Entrar em contato com o cliente
Enviar comunicações e ofertas (quando autorizado)
Melhorar a experiência no site
Prevenir fraudes e garantir segurança

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade.

3. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário, com:

Plataformas de hospedagem e tecnologia
Ferramentas de pagamento
Contadores e sistemas fiscais
Autoridades públicas, quando exigido por lei

Não vendemos seus dados pessoais.

4. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em ambientes seguros e controlados, protegidos contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com os padrões de mercado para proteção das informações.

Apesar disso, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.

5. Cookies

Utilizamos cookies para:

Melhorar a navegação
Analisar estatísticas de uso
Personalizar conteúdo

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.

6. Direitos do titular (conforme LGPD)

Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos:

Confirmação da existência de tratamento
Acesso aos dados
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Portabilidade dos dados
Eliminação dos dados tratados com consentimento
Informação sobre compartilhamento de dados
Revogação do consentimento
Oposição ao tratamento quando irregular

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:

📩 atendimento@carimbosnahora.com

Responderemos às solicitações dentro dos prazos previstos na legislação.

7. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para:

Cumprir as finalidades descritas nesta Política
Atender obrigações legais e fiscais
Resguardar direitos da empresa

8. Links para terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de cada plataforma acessada.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais ou operacionais. Recomendamos a revisão periódica deste documento.

10. Uso de Ferramentas de Monitoramento e Marketing

Para melhorar a experiência do usuário, analisar desempenho e otimizar campanhas de marketing, utilizamos as seguintes ferramentas de terceiros:

Google Analytics

Utilizamos o Google Analytics, serviço de análise fornecido pela Google LLC, que coleta informações sobre a navegação dos usuários no site.

Esses dados podem incluir:

Páginas acessadas
Tempo de permanência
Origem do tráfego
Dispositivo utilizado
Localização aproximada (cidade/estado)

As informações são utilizadas de forma estatística e agregada, sem identificação direta do usuário.

O Google pode armazenar esses dados em servidores localizados no exterior.

Você pode desativar o rastreamento através das configurações de cookies do seu navegador.

Google Tag Manager

O Google Tag Manager é utilizado para gerenciar e implementar scripts e tags no site, incluindo ferramentas de análise e marketing.

O Tag Manager não coleta dados pessoais diretamente, mas pode acionar ferramentas que realizam essa coleta, conforme descrito nesta Política.

Meta Pixel

Utilizamos o Meta Pixel, ferramenta da Meta Platforms, Inc., para:

Medir a eficácia de anúncios
Criar públicos personalizados
Exibir anúncios mais relevantes para usuários

O Pixel pode coletar informações como:

Ações realizadas no site
Páginas visitadas
Produtos visualizados
Eventos de conversão (ex: envio de formulário ou pedido)

Esses dados podem ser utilizados para remarketing nas plataformas Facebook e Instagram.

11. Base legal para uso dessas ferramentas

O uso de cookies e tecnologias de rastreamento para fins de marketing e análise poderá ocorrer com base em:

Consentimento do titular, quando exigido
Legítimo interesse, respeitando os direitos e liberdades fundamentais do usuário

O usuário pode, a qualquer momento:

Revogar o consentimento
Solicitar exclusão de dados
Ajustar preferências de cookies

12. Transferência internacional de dados

Algumas ferramentas utilizadas podem armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil.

Nesses casos, adotamos medidas para garantir que a transferência ocorra em conformidade com a LGPD e com níveis adequados de proteção de dados.

13. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

Carimbos Na Hora
📧 atendimento@carimbosnahora.com